คำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมีสามหมวดหลัก หนึ่งคือเรื่องการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนในครั้งแรก ผู้เล่นในประเทศไทยส่วนใหญ่ถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างและทำยังไงให้ผ่านขั้นตอนเร็วที่สุด สองคือเรื่องการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่เราเปิดให้ใช้งาน ผู้เล่นส่วนใหญ่สนใจว่าเงินเข้าเร็วแค่ไหนและถอนเงินจริงไหม เราตอบตรงนี้ว่าการฝากเงินปกติจะเห็นยอดในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากโอนเสร็จ ส่วนการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนจึงจะโอนออกไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ สามคือเรื่องการเข้าใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ ผู้เล่นจากนครราชสีมาและขอนแก่นถามว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือเปล่า เราตอบว่าไม่จำเป็น เพราะคุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าล็อบบี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ส่วนหมวดสุดท้ายคือคำถามเกี่ยวกับโต๊ะเกมและห้องสล็อตที่เปิดให้เล่น เช่นมีเกมแบล็คแจ็คคลาสสิก บาคาร่าสด หรือสล็อต Aviator และ Gates of Olympus ไหม เราตอบว่ามีครบทั้งโต๊ะสดและห้องสล็อตจากหลายสตูดิโอ คุณจะเห็นรายการเต็มเมื่อเข้าล็อบบี้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตนครั้งแรก
- เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์